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BenQ-投影機條款4
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BenQ官網保固條款:http://www.benq.com.tw/page/?pageid=7 

數位投影機保固條款
保固內容:
1.商務型/教育型:PBCPMPSPMXMSMW系列
  -自購買日起算三年內,本公司提供台灣地區免費維修服務。
2.家庭劇院型:PEHTW系列(*註)
 -自購買日起算三年內(註:W1000/W600自購買日起算一年內),本公司提供提供台灣地區免費維修服務。
3.行動劇院型:GP系列
-GP1 自購買日起算一年內,本公司提供台灣地區免費維修服務。
-GP2 /GP10 自購買日起算二年內,本公司提供台灣地區免費維修服務,並享有台灣、大陸、香港、澳門四地聯保貼心服務,於保固期內憑有效購買憑證即可享有免費維修服務,送修方式依當地服務中心而定,請洽當地服務中心洽詢。
4.雷射投影機型:L系列

 -自購買日起算三年內,本公司提供台灣地區免費維修服務。


隨投影機出貨之燈泡保固:
-商務型/教育型/家庭劇院型:自購買日起提供1年或1,000小時保固(以先到者為準)。
-行動劇院型:自購買日起算提供二年(GP1自購買日起算提供一年)免費更新服務,不限燈泡使用時數。

隨雷射投影機出貨之光機保固:
-
自購買日起算提供3年或5000小時(以先到者為準)。
 
 
配件保固:
1.隨機出貨之遙控器自購買日起提供三個月換新保固服務,線材與其他耗材為消耗品恕不提供保固。
2.PointDraw投影筆組:PointDraw投影筆自購買日起算提供一年換新保固服務,充電器自購買日起算提供三個月換新保固服務,線材與其他耗材為消耗品,恕不提供保固。
3.行動劇院GP10專用之DVD Player 自購買日起算提供一年保固服務;GP10隨機出貨之無線顯示轉換器(GP10專用)自購買日起算提供三個月保固。

4.另購之配件
-燈泡、遙控器、電池,自購買日起算提供三個月換新保固服務。
-無線顯示轉換器、3D眼鏡,自購買日起算提供一年換新保固服務。
 
 
送修方式:
保固期間內,提供全省免費到府收送服務 。(含金門澎湖等外島地區,但不含吊架拆裝費用)
如需維修,請撥維修專線0800-027-427 ,由客服人員為您提供貼心維修服務。
 
注意事項
1.
專案特賣機器之保固內容將以專案方式另行訂定,不適用上述保固服務。
2.
針對特殊密閉式營業場所(如MTV、KTV酒店PUB...等),明基提供一年保固服務。
3.
有鑑於零件的取得情況,消費者同意BenQ於不影響產品功能之狀況下,在維修產品時使用新零件/整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸BenQ所有。保固範圍外的維修,維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府服務車馬費(是不同產品線而有別),其中,零件費用BenQ會視零件狀況給予不同的報價。
4.
若超過保固期或不在保固範圍內,經檢測後不維修將收取檢測費300元。

保固期認定
為確保客戶的權益,請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明( 如發票 )。產品在保固期內有需要維修服務時,煩請提出保固卡或相關購買證明。
如無法提供保固卡或購買憑證時,以產品標籤所示製造月加一個月為保固起始月。
 
(例如一年保固機種. 若製造月份為2010年1月,保固期限則至2011年2月底止。 )
 
(例如三年保固機種. 若製造月份為2010年1月,保固期限則至2013年2月底止。 )

新品更換判定標準:
 
新品故障,可於購買日起七日內提出,更換時,請提供購買證明(保固卡與發票)、機器、完整包裝及所有配件,經檢測確認無保固除外條款之情況後始予更換;逾期提出申請者,將依維修流程處理。

保固除外條款:
產品於保證期限,若屬下列情況者,則不在保固範圍內,消費者需負擔全部維修費用。
-產品外觀瑕疵破損
- 保固標籤或防拆標籤經更改或破損
- 產品序號不符或破損不清楚
- 本產品使用者未依說明書要求,錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞
- 產品經非明基BenQ所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝。
- 若使用非原廠配件(燈泡、濾網..),造成機器損壞或使機器減少原有之效用、品質時,則屬人為損
   壞,不在保固範圍內
- 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害(如地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產  生的污
   漬或表面刮傷、 擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、受潮液體浸入或腐蝕等)原
   因造成的故障或損壞
- 非於明基BenQ合法經銷管道所購買之產品
保固服務適用對象:
保固服務僅限於台灣地區經合法銷售通路購買本公司產品之消費者。 
注意:BenQ保留以上辦法修改之權利